Владение профессиональной этикой. Правила профессионального этикета. Стандарты поведения обслуживающего персонала. Профессиональная этика обслуживающего персонала. Стандарты этического поведения. 1. Этика делового общения.. Принципы деловой коммуникации. Этика менеджмента