Типы коммуникации потребителя. Эволюция поведения потребителей. Поведение потребителей. Этапы формирования потребительского поведения. Стадии поведения покупателя. Виды внешних коммуникаций. Внешние каналы коммуникации. Коммуникация виды коммуникации. Цели бизнеса и цели маркетинга