Техники профессионального общения. Комплаентные отношения в педиатрии. Понятие процесса слушания. Приёмы активного слушания в деловой коммуникации. Виды слушания в психологии общения. Понятие активного слушания. Техника эффективного общения. Техники и приемы общения