Стандартизация информационным системам. Стандартизация и сертификация программного обеспечения. Цели и задачи стандартизации. Стандартизация качества. Цели унификации программного обеспечения. Модель функционирования системы менеджмента качества СМК. Схема взаимодействия процессов СМК