Стандарт предоставляемых услуг. Способы предоставления услуг. Формы оказания услуг. Стандарт предоставления услуг. Метод оказания услуг. Стандарты качества при выполнении работ. Требования к содержанию стандартов качества предоставления услуг. Требования к качеству оказываемых услуг