Специалист по работе с обращениями граждан. Этапы работы с обращениями граждан и организаций. Порядок организации работы с обращениями граждан. Организационные работы с обращениями граждан. Работа с обращениями граждан виды обращений. Этапы работы с письменными обращениями граждан