Создать модель ситуация. Модель проблемной ситуации. Описание проблемной ситуации. Моделирование проблемной ситуации. Схема описания проблемной ситуации. Схема процесса коммуникации на предприятии. Управление коммуникациями в организации. Схема внешних коммуникаций организации