Социальные программы в деятельности социальных учреждений. Организация работы учреждений социального обслуживания. Социальная работа сфера услуг. Критерии качества социальных услуг. Организации социальной работы сферы. Информационные системы в работе. Информационные системы в социальном обслуживании