Система входящих звонков. Схема входящих звонков. Виртуальная АТС. Прием входящих звонков. Прием входящего звонка. Учет телефонных переговоров. Журнал регистрации вызовов. Журнал учета звонков. Журнал учета входящих телефонных звонков. Схема работы колл центра