Развитие средств массовых коммуникаций. Средства массовой коммуникации. Современные средства массовой коммуникации. Этапы развития средств массовой коммуникации. Метод массовой коммуникации. Этапы проектирования СМК. Этапы формирования СМК. Этапы создания системы менеджмента качества