Развитие результат процесса. Процессы управления и процессы развития предприятия. Основные бизнес процессы. Поддерживающие бизнес процессы. Бизнес процессы развития. Модель компетенции цифровой трансформации. Инструменты управления. Модели компетенций сотрудников