Работа с входящими клиентами. Общение с клиентом. Общение с клиентами в офисе. Встреча с клиентом в офисе. Сотрудник и клиент. Правила приема входящих звонков. Скрипт прием звонка. Прием и распределение телефонных звонков организации. Прием входящего звонка