Работа с поведением клиента. Торговый представитель. Менеджер и клиент. Торговый агент. Менеджер и покупатель. Креативный работник. Новичок в коллективе. Эмоции в переговорах. Человек на работе. Переговоры в конфликте. Сложные переговоры. Конфликт в офисе. Конфликт бизнес