Продукцией и услугами которые соответствуют. Показатели назначения. Целевые нормы это. Правила обслуживания покупателей в магазине. Стандарты обслуживания покупателей. Стандарты обслуживания клиентов. Стандарты обслуживания покупателей в магазине. Удовлетворение потребностей потребителя