Правила клиентского сервиса. Клиентский сервис. Принципы клиентского сервиса. Цели и задачи клиентского сервиса. Качество клиентского сервиса. Качественный клиентский сервис. Цели клиентского сервиса. Повышение уровня клиентского сервиса. Составляющие качества обслуживания