Оценка качества работ и услуг. Оценка качества обслуживания. Оценка качества клиентского обслуживания. Способы оценки качества услуг. Показатели качества обслуживания. Методы оценки социальная работа. Методом оценки деятельности сотрудников. Методы оценки деятельности работника