Ориентация на потребителя менеджмент. Принципы менеджмента качества ориентация на потребителя. Принцип управления качеством ориентация на потребителя. Принцип СМК ориентация на потребителя. Модель пирамиды бренда ф. Котлера. Маркетинговая ориентация предприятия