Ориентация на эффективность. Компетенции сотрудника отдела продаж. Ключевые компетенции менеджера. Профессиональные компетенции менеджера по работе с клиентами. Компетенции менеджера по работе с ключевыми клиентами. Метод оценки эффективности коммуникации. Критерии оценки эффективности общения