Обучение вне работы. Преимущества обучения вне рабочего места. Преимущества и недостатки обучения на рабочем месте. Преимущества и недостатки обучения персонала вне рабочего места. Разговор с клиентом. Беседа с сотрудником. Переговоры с клиентом. Переговоры двух людей