Объем работы менеджера. Формулировка показателей KPI. KPI показатели эффективности менеджеров. Система ключевых показателей результативности KPI. KPI ключевые показатели эффективности примеры. Матрица компетенций руководителя отдела. Компетентностная модель руководителя отдела по персоналу