Методы организации сервиса. Формы обслуживания потребителей. Формы сервисного обслуживания. Формы и методы обслуживания потребителей. Формы организации сервисного обслуживания. Процесс обслуживания. Этапы процесса обслуживания покупателей. Этапы процесса обслуживания клиентов(услуги)