Критерии эффективности тестов. Оценка компетенции сотрудника. Оценка компетенций персонала. Оценка персонала по компетенциям. Критерии оценки компетентности персонала. Чек лист оценки звонка оператора колл центра. Таблица критериев оценки персонала. Оценочный лист компетенций менеджера по продажам