Комментарий к изменениям. Готовность к изменениям. Готовность организации к изменениям. Оценка готовности к изменениям персоналом. Показатели готовности организации к изменениям. Модель Элизабет Кюблер-Росс «пять стадий принятия». Модель Кюблер Росс 5 стадий