Как отвечать в нужных ситуациях. Общение в конфликтных ситуациях. Коммуникации в конфликтных ситуациях. Общение в сложных конфликтных ситуациях. Конфликтные ситуации с покупателями. Вопросы. ВОППО. Вапро. Разные вопросы. Пример звонка работодателя по вакансии