Качество обслуживания сотрудников. Официант и клиент. Этикет делового гостеприимства. Обслуживание клиентов. Культура поведения персонала. Улучшение обслуживания клиентов. Цели и задачи клиентского сервиса. Качество клиентского сервиса. Улучшение клиентского сервиса