Качество обслуживания персонала. Размещение гостей в гостинице. Встреча гостей в отеле. Служба приема и размещения в гостинице. Заселение в гостиницу. Азиатская модель гостеприимства. Сфера услуг Китая. Гостеприимство в гостинице. Китайские гости в отеле. Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе