Эмоциональные работы клиента. Сдержанный человек. Конфликтный человек. Общение людей. Терпеливый человек. Эмоциональный разговор. Неприятный человек. Неприятный разговор. Экспрессивный разговор. Сложные переговоры. Успешность переговоров. Корпоративный конфликт