Эмоции в конфликтных ситуациях. Деловая коммуникация. Конфликтный человек. Агрессивные переговоры. Коллектив людей. Влиться в коллектив. Неблагоприятный климат в коллективе. Взаимоотношения в коллективе. Поведение в конфликтной ситуации. Эмоциональность в конфликте