Должностная по обращениям граждан. Особенности работы с обращениями граждан. Порядок организации работы с обращениями граждан. Особенности обращений граждан. Организация работы с письменными обращениями граждан. Порядок работы с обращениями граждан. Правовые основы работы с обращениями граждан