Что необходимо улучшить в работе. Вовлеченность сотрудников. План повышения вовлеченности сотрудников. Вовлеченность персонала. Методы повышения вовлеченности.. Мероприятия по привлечению клиентов. Мероприятия для клиентов. Регламент работы клиентского сервиса