Анализ организации работы с обращениями граждан. Анализ обращений граждан. Анализ работы с обращениями граждан. Анализ ОМС. Обращения граждан презентация. Работа с обращениями граждан по направлениям схема. Алгоритм рассмотрения обращений граждан в схеме. Схема рассмотрения письменного обращения гражданина